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Website fundamentals

What a website actually does for a business, and how it works together with Facebook, LINE and other channels.

Series on this topic

Series

中小企业数字化的实用方法

六个原则:把网站视为数字入口、分阶段建设更大的系统,并让真实营运决定下一步。

6 articles · 46 min total

Case series

Composite case

印刷厂的数位化旅程

一个循序分阶段、结合真实实施经验的案例研究:一家从第一天就需要完整数位化的印刷厂 —— 以及它为何仍要一步一步来,从网站开始,让每一阶段的证据与员工经验塑造下一阶段。

6 articles · 45 min total

Case series

Fictional example

培训机构的 AI 辅助学习数字化之旅:先建入口,再谈 AI

一个循序分阶段、结合真实实施经验的案例研究:一家泰国中小型培训机构需要减少重复咨询、掌握真实报名量,并减轻老师出题与答疑的负担。它先从统一的课程信息与报名入口起步,再把咨询与报名收敛成可追踪的资料,建立学员可登录的后台,最后才由真实使用数据决定是否以 API 接入 AI 出题与线上答疑——让机构用有限人力服务更多学员。

6 articles · 60 min total

Case series

Composite case

精品医美诊所的数位化旅程:先建立信任,再谈系统

一个循序分阶段、结合真实实施经验的案例研究:曼谷一家精品医美诊所需要线上预约、咨询转换与案例展示——而它先让线上品牌值得信任,陌生客户才愿意留下预约请求。

6 articles · 53 min total

Case series

Composite case

美疗连锁店的数位化旅程:以收据 QR 回馈为先

一个循序分阶段、结合真实实施经验的案例研究:一家拥有多家分店的美疗连锁店需要跨店一致性,而它把结账收据上的 QR code 转成绑定到服务人员的回馈采集作为起步 —— 再让这些真实资料与员工经验决定下一阶段。

6 articles · 56 min total

Articles

Case studyFictional example10 min read

培训机构数字化,第 1 章:从零散的课程资讯,到第一个可信的机构网站

一家机构的学生咨询高度重复,但先建的不是系统或 AI,而是统一的课程、时段、费用与报名入口——让陌生学员先看懂、愿意报名,也为后面的资料收敛打好地基。

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Case studyFictional example10 min read

培训机构数字化,第 3 章:把散落在聊天里的咨询,收敛成能追踪的报名资料

机构把重复咨询收敛成课程页加报名表单,让每条咨询都变成一张结构化的报名资料,行政从重复问答中解放出来,机构第一次看清咨询量与报名转化率。

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Case studyComposite case8 min read

精品医美诊所数位化,第 1 章:从口耳相传,到第一个可信的诊所网站

一家高客单价、高度依赖信任的诊所,把第一个网站聚焦在一件事上:让陌生客户愿意留下咨询请求。医师资历、环境、设备和合规案例展示,都排在任何一个预约引擎之前。

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Case studyComposite case8 min read

精品医美诊所数位化,第 2 章:为什么先收敛信任和咨询,而不是先做预约引擎

诊所明显需要线上预约。但预约引擎只会转换已经决定信任诊所的人——而这家诊所的瓶颈,是陌生人在一开始就选择不信任。第一个值得盖的资料切片,是咨询请求本身。

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Case studyComposite case9 min read

精品医美诊所数位化,第 3 章:把散落的咨询,收敛成可追踪的请求

诊所的咨询正被深夜的 Line 聊天吞掉。下一步建设让每个咨询请求——来自表单、Line 与电话——都收进同一个地方,诊所终于能看到数量、渠道和后来发生了什么。

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Case studyComposite case8 min read

印刷厂数位化,第 1 章:从一摊乱信息,到第一个网站

一家印刷厂从头到尾都需要数位化营运,但它的第一步是先把公开资讯、档案询价和所有权这件事的地基打稳——后面每一阶段都站在这个地基上。

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Case studyComposite case9 min read

美疗连锁店数位化,第 1 章:从各店一摊乱信息,到第一个连锁网站

一家多分店美疗连锁的老板需要跨店一致,但第一步先把统一的公开资讯和资料所有权地基打稳——后面每一阶段都站在这个地基上。

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Case studyComposite case10 min read

美疗连锁店数位化,第 3 章:让收据上的 QR,成为收每位服务人员回馈的入口

连锁把每次结账收据变成回馈入口——在列印收据当下就把评价绑到美容师、把回应归集到单一处所,并把低分路由给老板和店长。

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Explainer9 min read

做网站、养网站,钱到底花在哪里

网站贵不贵,跟「网站」两个字没关系。真正决定价钱的,是这个项目要你理清多少东西、扛下多少责任、接多少系统、天天养多少。

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Explainer7 min read

网站是数字化的前门,不是整栋楼

网站可以成为客人了解你、找你办事、并让营销可以被衡量的入口。它不必假装是后面那整套系统。

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